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Tirol Werbung ist mit ACP Managed Services rundum betreut

 

Bildquelle: © ARochau - fotolia.com

Die Tirol Werbung GmbH ist die Tourismusmarketing-Organisation des Bundeslandes Tirol. Ihre Aufgaben sind die Führung der Marke Tirol sowie die Steuerung des Tourismusmarketings des Landes. ACP betreut bei Tirol Werbung im Rahmen eines pauschalierten Managed Services Pakets Server, Storage und Firewall sowie die Clients.

 

Die Herausforderung

Seit rund 15 Jahren setzt die Tirol Werbung GmbH in Sachen IT auf die Expertise von ACP. Der Kunde setzt hohe Anforderungen an IT-Sicherheit und Verfügbarkeit. Viele Services für die Endkunden sind zeitkritisch.
Dr. Magdalena Maier, CIO bei Tirol Werbung: „Da wir von Anfang an nur ein kleines IT-Team mit begrenzten personellen Kapazitäten waren, haben wir bei Bedarf auch Dienstleistungen von ACP in Anspruch genommen. Seit 2011 nutzen wir ein pauschaliertes Managed Services Paket von ACP.“
 

Die Lösung

Im Rahmen der Managed Services betreut ACP die bestehende IT-Infrastruktur mit drei physischen sowie 19 virtuellen Servern, Storage, Firewall etc. Seit einem halben Jahr verwendet Tirol Werbung Microsoft Office 365. ACP hat hierfür die Umstellung und Integration übernommen und zeichnet für den 2nd Level Support verantwortlich. Neben der IT-Betreuung sorgt ACP auch für das Monitoring.

 

Die Vorteile

„Aufgrund der Größe unseres Unternehmens verfügen wir über zu geringe personelle Ressourcen, um eine Infrastruktur, wie wir sie benötigen, selbst zu betreiben. Es ist uns auch nicht möglich für jeden Themenbereich das nötige fachspezifische Know-how im Haus aufzubauen“,  fasst Maier zusammen. „Durch die Betreuungsleistungen von ACP können wir uns um unsere unternehmensinternen Kernthemen kümmern und profitieren vom kompetenten ACP-Expertenteam im Rahmen eines flexiblen und kosteneffizienten Gesamtpakets.“
„Zusätzlich sorgen wir durch unser Monitoring proaktiv Problemen oder Ressourcenengpässen vor und entwickeln die IT-Infrastruktur effizient weiter“, schließt Claudius Ghedina, Geschäftsführer bei ACP.

 

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Tirol Werbung ist mit ACP Managed Services rundum betreut