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Kässbohrer setzt auf Betreuung der gesamten IT durch ACP


Bildquelle: © Kässbohrer Geländefahrzeug AG

Die Kässbohrer Geländefahrzeug AG ist der weltweit führende Anbieter für Spezialfahrzeuge in der Pisten und Loipenpflege und der Funparkgestaltung. Die Produktpalette umfasst die PistenBully Pistenraupen, BeachTech Geräte und PowerBully Sonderfahrzeuge. Für die Betreuung der gesamten IT zeichnet ACP verantwortlich.

 

Die Herausforderung

Die Salzburger Niederlassung der Kässbohrer Geländefahrzeug AG arbeitet mit einer eigenen IT-Landschaft, bestehend aus physikalischen und virtuellen Servern, die die Clients und Drucker mit Services wie Microsoft Exchange oder die firmeneigene Datenbank versorgt. Das Unternehmen arbeitet seit 10 Jahren mit ACP zusammen.

Kässbohrer verfügt über keine eigene interne IT, sondern bezieht alle IT-Services von ACP. Zuletzt wurde eine dringend nötige Hardware Erweiterung realisiert, um die Server auf den neuesten Stand zu bringen und die IT-Systeme zu beschleunigen.

 

Die Lösung

ACP führte dafür zunächst die notwendige Migration der Serverlandschaft durch. Das Storage System wurde zur Gänze erneuert, da die bisherige Lösung nicht mehr erweiterbar war. Damit die neue Serverlandschaft reibungslos funktioniert, setzt Kässbohrer auf die IT-Services von ACP. Die ACP-Experten übernehmen mit ihrem Servicedesk die Clientbetreuung, Antivirus- und Patchmanagement, die gesamte Serverbetreuung wie das Einrichten neuer Benutzer, E-Mail-Konfiguration und Serveradministration, das Netzwerkmanagement sowie die Überwachung und Konfiguration des Backups.

 

Die Vorteile

Kässbohrer ist mit dem Ergebnis der Server-Erneuerung sehr zufrieden. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verfügen jetzt über eine schnellere und leistungsfähigere IT. Speziell für die Außendiensttechniker bedeutet das, rasch und effizient in Problemfällen reagieren und arbeiten zu können. Mit den neuen Servern hat Kässbohrer auch mehr Datenspeicher gewonnen. Die von ACP realisierte Storagelösung ist laufend erweiterbar und sorgt vor allem für eine stark gesteigerte Performance. Mit dem verbesserten Backup sind die Daten zudem sicher verwahrt. 

 

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Kässbohrer setzt auf Betreuung der gesamten IT durch ACP