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Kaltenbacher lagert IT-Betreuung aus

 

Bildquelle: © goodluz – Fotolia.com

Nach einem umfangreichen IT-Infrastruktur Update setzt Kaltenbacher Architektur für die Betreuung der IT vor Ort Managed Services von ACP ein. Das Architekturbüro, mit 23 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern am Standort Scheiblingkirchen bei Wiener Neustadt, verfügt damit über eine moderne, sichere IT-Infrastruktur, die das Team optimal unterstützt. Die laufenden IT-Services gewährleisten die ACP Experten mit Administration, Monitoring und Betrieb aller Systeme.

 

Der Kunde

Kaltenbacher Architektur wurde 1998 von Franz Kaltenbacher gegründet und beschäftigt mittlerweile 23 Mitarbeiter in Scheiblingkirchen bei Wr.Neustadt. Neben Handels- und Gewerbeprojekten, Verwaltungs- und Wohnbauten, Einkaufszentren realisiert Kaltenbacher auch öffentliche Gebäude wie Kindergärten und Schulen.
 

Die Herausforderung

Die bestehende IT-Infrastruktur von Kaltenbacher Architektur stand vor einer Rundum-Erneuerung. Die veralteten Server mussten getauscht und eine Firewall eingerichtet werden.

 

Die Lösung

ACP konsolidierte die bestehende Infrastruktur auf einen modernen Server. Dadurch laufen alle File- und Datenservices sicher und stabil. Für den Schutz des gesamten IT-Systems wurde eine Firewall eingesetzt, die von ACP betreut wird.

Die IT-Betreuung beinhaltet die Server- und Clientbetreuung. Mit den vereinbarten SLAs und Reaktionszeiten wird die laufende Erreichbarkeit im Problemfall sichergestellt. Als Basis dafür dient das umfangreiche ACP Managed Service Konzept.

 

Der Nutzen

Die IT-Betreuung durch ACP bedeutet eine zentrale Ansprechperson für die gesamte IT zu haben, ACP übernimmt die Wartung der Applikationen, Monitoring, Hardware und Software Support sowie Remote-Support.

Interessant ist das Managed Services Konzept speziell für Klein- und Mittelstand, um leistungsfähige IT-Services mit geringen Kosten zu gewährleisten.

 

Download Referenz (PDF)

Kaltenbacher lagert IT-Betreuung aus